眼から鱗の長島です。今回は”人も情報も集まる”素直”を経営者が身に付ける方法”について書いてみます。
素直の定義
素直であることは伸びる経営者の共通する特徴です。最近、新たな出会いがあり、その中で改めて感じたことです。ちなみに素直を定義してみます。
素直＝否定も肯定もしないこと
自分の価値観に反すること。これまでの経験には無かったことに対して、多くの人は否定をします。常識などのバイアスもそうですが、世の中には自分の知らない事の方が多くあります。それにも関わらず、自分の知らない事を頭から否定してしまうと、その世界は完全に閉ざされてしまいます。
経営者にとって大切なことは、常に視野や視座を広げ続けることにあります。自分の経験や価値観の範囲内だけで頑張ろうとすると、すぐに限界が来てしまいます。ただし、自分の中で信じ切れない事実でも、全てを受け入れて実行するというのはストレスになります。そこで「否定も肯定もしない」ということが大切になります。
否定も肯定もしない魔法の言葉
人も情報も否定をされる人を敬遠します。情報の流れや人の流れが悪くなっている時は、否定のスタンスになっていないかをチェックする必要があります。それでは自分が納得できていない事象に対して、否定も肯定もせずにいるためにはどうすれば良いのでしょうか？それには魔法の言葉があります。
「そんなこともあるかもしれない」
これを口癖にすることです。自分の価値観に無い事が語られた時に、「なるほど、そんなこともあるかもしれないですね」と伝えることで、その事実を否定も肯定もせずに、自分の情報ストックとして蓄積することができます。その情報を伝えた相手も、否定をされた訳では無いので嫌な気持ちになることもありません。
視野を広げるためには、たくさんのアンテナを立てることが必要です。そのためには、自分の経験だけではなく他人の経験も含めて情報感度を高めることです。このアンテナを無数に立て、情報感度を極限にまで高めるためには”素直”を武器にすることです。
ある経営者との会話で感じたこと
最近、とある経営者と出会いお話をしていた時のことです。思ったよりも成長していないと悩まれており、その事についてお話をしていました。私からは感じたことをお話しさせて頂くのですが、私の感度からもしっくりきていませんでした。振り返って考えてみて気付いたことがありました。
「そうだと思うんですが。。。」
「それは分かりますが、でも。。。」
「その方向性もありますが、社内の反発が。。。」
何をお伝えしても、最初は「なるほど」と反応されるのですが、否定語が後追いでやってきます。つまりこれは「アドバイスの内容に納得していません」ということです。ところが、対案を出されるのではなく「教えてください」「どうすれば達成できるますか」と、他の案を求められます。全体のツキのバランスや状況などからアドバイスをするのですが、すでに自分が欲しい答えが決まっており、それ以外は柔らかく否定する事の繰り返しでした。
アドバイスを求めたら素直さが鍵になる
経営者はやりたいこと、ワクワクすることを優先する。というのはツキの観点からも大切です。これも原理原則です。しかし、誰かにアドバイスを求める時には、欲しい答えだけを求めるのは間違っています。自分の思う通りに実践し、成果が出ないという課題を解決するためにアドバイスを求める訳です。この時のポイントは「否定も肯定もしない」こと。そしてアドバイスが違うと思えば、次回からはその人に頼ることをやめれば良いだけです。こうすることで、外部との関係も保たれます。情報も人も否定されなかったため、その人の元から去っていくということも起きません。
外部にアドバイスを求めて行動することは素晴らしいことですが、一方で今回のケースの様に素直さを欠いていれば、アドバイスをする側が疲れてしまいます。成長する経営者は、それが自分の期待する答えで無かったとしても、咀嚼し考え、可能性があると思えばとにかく実践されます。自分の考えと違っているからと否定をして、そのアドバイスを排除することはありません。むしろ自分の発想とは違う方向性へと可能性が広がり、進化されていきます。
まとめ
経営者は情報の感度を高める必要があります。情報の正しさは時代によっても変化していきます。その瞬間は意味が無いように感じる様な情報であっても、時代が変わったタイミングで重要になっているということはよくある事です。自分の価値観や経験だけで情報を取捨選択し、自分にとってその時に価値あると感じる情報だけを入手している経営者は、時代が変化した瞬間に取り残されてしまいます。
だからこそ”素直”を武器にすること。情報を否定も肯定せずに、アンテナとして立てておくこと。それによって視野が広がり、気付かなかった世界とも繋がることができます。そこには、これまでよりももっとワクワクできる未来が待っている可能性があります。今日から素直という武器を身に付けてみてください。